Slik tester vi

Hvorfor siden finnes

De fleste oversiktene over betalte undersøkelser er sortert etter hvem som betaler mest i provisjon. Det er ikke ulovlig, men det er ubrukelig for deg som leser, fordi panelet som betaler mest til nettstedet sjelden er panelet som er best for deg.

Vi ville lage en liste som var sortert etter noe annet.

Det vi vekter tyngst

Risikoen for at du ikke får betalt. Alt annet ved et undersøkelsespanel er en gradsforskjell. Om et panel betaler tolv eller atten kroner for en undersøkelse betyr lite. Om du får beholde det du har tjent, betyr alt.

Denne faktoren var ikke det vi startet med. Første versjon av denne siden vektet tilgangen på undersøkelser tyngst, og da lå Toluna på 4,1 og Norstatpanel på 4,0. Etter gjennomgangen ligger de på 2,4 og 2,6. Vi lar den historikken stå på panelsidene i stedet for å skjule den, fordi en rangering som aldri endrer seg ikke er en vurdering, den er en reklameplass.

Metoden

For hvert panel gjør vi to ting.

Vi oppretter en ekte konto, fyller ut profilen så nøyaktig vi klarer, svarer på det vi blir tilbudt over flere uker, og prøver å ta ut belønningen. Det forteller oss hvordan panelet oppfører seg i starten: hvor mye som kommer, hvor ofte man blir screenet ut, hvor tungvint grensesnittet er.

Deretter går vi gjennom klagene mot panelet på tvers av anmeldelsestjenester, klageportaler og forum, og ser etter mønstre i stedet for enkeltsaker. En sint anmeldelse betyr ingenting. Fire hundre anmeldelser som beskriver den samme hendelsen på det samme tidspunktet i medlemskapet betyr noe.

Der et panel har svart på kritikken, tar vi med svaret. Vi avgjør ikke enkeltsaker, og vi påstår ikke at et selskap handler i ond tro. Vi beskriver hva mønsteret er, og lar det få konsekvenser for karakteren.

Hvorfor vi ikke rangerer etter stjerner

Snittkarakteren på en anmeldelsestjeneste er lett å slå opp og lett å misforstå, og Toluna er eksempelet.

Panelet har flere hundre tusen anmeldelser og et godt snitt. Men de aller fleste som anmelder et undersøkelsespanel gjør det tidlig, mens de fortsatt synes det er greit å svare på spørsmål. Utbetalingsterskelen når man først etter en god stund. De fornøyde stemmene kommer altså fra hele medlemsmassen, mens klager på utbetaling bare kan komme fra den mindre gruppen som har holdt på lenge nok til å be om pengene sine.

Et snitt som blander de to gruppene sier lite om det du faktisk vil vite. Derfor leser vi hva klagene handler om, og når i medlemskapet de oppstår.

Slik settes karakteren

Karakteren går fra 1 til 6, og vektes slik:

• Risiko for tapt belønning. Tyngst vektet. Finnes det et mønster av kontoer som stenges rundt innløsning, faller panelet under halvparten uansett hvor godt det er ellers.
• Utbetaling. Kommer pengene ut, og kommer de ut som penger? Et panel som bare gir gavekort gir deg en rabatt, ikke en inntekt.
• Tilgang på undersøkelser. Betalingen per undersøkelse varierer lite mellom panelene. Antall undersøkelser varierer enormt, og det er det som avgjør hva du sitter igjen med.
• Opplevelsen. Hvor ofte blir du avvist, hvor godt fungerer plattformen, og svarer kundeservice.

Har vi for lite materiale om et panel, sier vi det og setter karakteren deretter. Meningspanel ligger på 3,2 av nøyaktig den grunnen, ikke fordi vi fant noe galt.

Hvordan vi tjener penger

På annonselenker. Vi har avtale med YouGov, M3 Panel, Toluna og Monosurveys. Hver lenke til dem er merket der den står. Med Norstatpanel og Meningspanel har vi ingen avtale.

Det er lett å skrive at rekkefølgen ikke er til salgs. Her er grunnen til å tro på det:

• Toluna og Monosurveys betaler oss, og ligger nest sist og sist, med 2,4 og 1,9.
• Meningspanel betaler oss ingenting, og ligger over dem begge med 3,2.
• Vi senket karakteren til Toluna med 1,7 poeng etter at avtalen var på plass.

Hadde provisjon styrt listen, ville den sett annerledes ut, og den ville sett det på en måte du kunne kjent igjen.

I ærlighetens navn ligger panelet vi tjener på øverst. Vi mener det ligger der fordi det er det eneste uten et klagemønster rundt utbetaling, og vi har skrevet like tydelig hva vi mener er svakt ved det, slik at du kan vurdere begge deler selv.

Retting

Stemmer noe på denne siden ikke med det du har opplevd, vil vi gjerne vite det. Vi retter det heller enn å la det stå, og vi endrer en karakter når materialet endrer seg. Ta kontakt.